Privacyverklaring

Privacyverklaring Heftruckveger.nl

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Heftruckveger.nl, gevestigd aan Ambachtweg 39-41 te Mierlo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17186108, BTW-nummer NL8153.75.529.B.01 . Voor vragen kunt u contact opnemen via info@heftruckveger.nl of +31 492 447 448.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van contactpersonen bij onze zakelijke klanten en leveranciers:

  • Bedrijfsnaam en adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Inloggegevens (indien u een account heeft)

  • Factuur- en betalingsgegevens

  • IP-adres en bestelgeschiedenis (indien van toepassing)

2. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van overeenkomsten en het verwerken van bestellingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Administratie en facturatie

  • Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving)

  • Marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven (indien toestemming verleend)

  • Verbetering van onze website en diensten

3. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld direct marketing aan bestaande klanten)

  • Toestemming (bij inschrijving voor nieuwsbrieven of cookies)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

  • Factuur- en betalingsgegevens:  conform fiscale bewaarplicht

  • Accountgegevens: zolang het account actief is

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:

  • IT- en hostingproviders

  • Betaaldienstverleners

  • Logistieke partners

  • Boekhouder/administratiekantoor
    Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw gegevens te beschermen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Beveiligde verbindingen (SSL)

  • Toegangscontrole en wachtwoordbeleid

  • Regelmatige beveiligingsupdates

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en statistieken bij te houden.

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website

  • Analytische cookies: Google Analytics – IP-adressen geanonimiseerd]

  • Marketingcookies: alleen met toestemming

Voor meer informatie zie ons cookiebeleid.

8. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op:

  • Inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens

  • Beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw gegevens

  • Intrekken van toestemming (indien van toepassing)

  • Indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunt u indienen via info@heftruckveger.nl.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. De laatste wijziging vond plaats op 19-08-25.